Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les ventes effectuées sur le site [Plant x Me] (ci-après « le Site »), exploité par Raphaël Davidou – Plant x Me. Toute commande passée sur le Site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le Site au jour de la commande. Chaque produit est présenté avec une description et des photographies aussi fidèles que possible.
⚠️ S’agissant de plantes vivantes, de légères différences (taille, couleur, variegation, nombre de feuilles, etc.) peuvent exister par rapport aux photos. Ces variations naturelles ne peuvent constituer un motif de refus ou de remboursement.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Plant x Me se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits sont facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.

4. Commandes

La validation de la commande vaut acceptation des prix, des produits et des CGV. Plant x Me se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande d’un client avec lequel existerait un litige relatif à une commande antérieure.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les paiements sont acceptés par carte bancaire (via Shopify Payments) et par PayPal.

6. Livraison

• Zone de livraison : France métropolitaine et Union européenne.

• Les frais de livraison sont indiqués lors de la commande.

• Les délais de livraison sont estimatifs et peuvent varier selon le transporteur choisi.

• La responsabilité de Plant x Me ne saurait être engagée en cas de retard imputable au transporteur ou aux services douaniers.

• Les plantes étant des produits vivants et fragiles, il appartient au client de vérifier l’état du colis à la réception et d’émettre toute réserve auprès du transporteur en cas d’anomalie.

7. Droit de rétractation et retours

Conformément à la loi, l’acheteur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation. Toutefois, ce droit ne s’applique pas aux produits vivants (plantes), conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation.
Les autres produits (pots, substrats, accessoires…) peuvent être retournés dans les conditions prévues dans la [Politique de retour et remboursement].

8. Garanties

Plant x Me applique les garanties légales de conformité (articles L217-4 à L217-14 du Code de la consommation) et contre les vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil).
⚠️ Les plantes étant des êtres vivants, leur bonne santé et leur croissance dépendent directement des conditions d’entretien fournies par le client. Plant x Me ne saurait être tenu responsable d’un mauvais développement ou d’un dépérissement après livraison.

9. Responsabilité

Plant x Me ne pourra être tenu responsable des dommages indirects résultant de l’achat des produits. Sa responsabilité est en tout état de cause limitée au montant de la commande.

10. Loi applicable et litiges

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, et à défaut de règlement amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.